ขายเครื่องมือแพทย์ออนไลน์ โพสต์เฟซบุ๊กอย่างไรไม่ให้ผิด กฎหมาย อย.

ในยุคที่การค้าออนไลน์เติบโตแบบก้าวกระโดด การ ขายเครื่องมือแพทย์ออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น เครื่องวัดความดัน, เครื่องตรวจน้ำตาลในเลือด, ชุดตรวจ ATK, ไปจนถึงอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้ในคลินิกความงาม ล้วนพึ่งพาแพลตฟอร์มอย่าง Facebook เป็นช่องทางหลักในการเข้าถึงลูกค้า

แต่หลายแบรนด์มักตกม้าตาย เพราะคิดว่าแค่ถ่ายรูปสินค้าแล้วโพสต์ขายก็จบหารู้ไม่ว่า การโพสต์เฟซบุ๊กโดยขาดความเข้าใจใน กฎหมาย อย. อาจนำมาซึ่งโทษปรับหลักแสน หรือเพจปลิวแบบกู้คืนไม่ได้! วันนี้ ฆพ.com จะมาแนะนำวิธีโพสต์ขายเครื่องมือแพทย์บนโซเชียลมีเดียอย่างไร ให้ปลอดภัยและถูกกฎหมาย 100% ครับ

ทำไม โพสต์เฟซบุ๊ก ขายเครื่องมือแพทย์ออนไลน์ ถึงเสี่ยงผิดกฎหมาย อย.?

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ถือว่าการโพสต์ภาพสินค้า สรรพคุณ ราคา หรือแม้กระทั่งคลิปรีวิวลงบน Facebook, Instagram, TikTok หรือเว็บไซต์ ล้วนเข้าข่าย "การโฆษณาเพื่อประโยชน์ทางการค้า" ทั้งสิ้น

ดังนั้น เครื่องมือแพทย์ทุกชนิดที่จะนำมาโปรโมทผ่านช่องทางเหล่านี้ จะต้องได้รับการตรวจสอบเนื้อหาและอนุมัติ ใบอนุญาตโฆษณาเครื่องมือแพทย์ (ฆพ.) ก่อนเสมอ เพื่อป้องกันการโฆษณาโอ้อวดเกินจริงที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้บริโภค

กฎเหล็ก 4 ข้อ โพสต์เฟซบุ๊กขายเครื่องมือแพทย์ให้ปลอดภัย

หากคุณต้องการทำการตลาดบน Facebook ให้ราบรื่น ไม่สะดุด นี่คือ 4 เช็กลิสต์สำคัญที่คุณต้องทำให้ครบครับ:

1. ต้องมีใบอนุญาตโฆษณาเครื่องมือแพทย์ (ฆพ.) เสมอ ก่อนจะกดปุ่ม "โพสต์" หรือ "ยิงแอดโฆษณา (Boost Post)" ทุกภาพกราฟิก (Artwork), แคปชัน (Caption) และวิดีโอ (Video) ต้องผ่านการอนุมัติและได้เลข ฆพ. มาครอบครองเสียก่อน ห้ามลักลอบโพสต์โดยเด็ดขาด เพราะ อย. มีทีมงานและระบบคอยมอนิเตอร์สื่อออนไลน์อย่างเข้มงวด

2. ห้ามใช้ "คำห้ามโฆษณา" หรือโอ้อวดเกินจริง กฎหมาย อย. ค่อนข้างเซนซิทีฟกับคำศัพท์ที่ใช้ในการทำการตลาด การ ขายเครื่องมือแพทย์ออนไลน์ ต้องใช้ภาษาที่อิงตามความเป็นจริงตามสเปกเครื่องที่จดแจ้งไว้ ห้ามใช้คำที่การันตีผลลัพธ์ 100% เช่น ดีที่สุด, หายขาด, มหัศจรรย์, รักษาได้ทุกโรค, ปลอดภัยไร้ผลข้างเคียง (โดยไม่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์)

3. แสดงเลขที่ ฆพ. และคำเตือนให้ชัดเจน เมื่อคุณได้เลข ฆพ. มาแล้ว (เช่น ฆพ. XXXX/256X) กฎหมายบังคับให้คุณต้องนำเลขนี้ไปใส่ไว้ในสื่อโฆษณาทุกชิ้น ในตำแหน่งที่อ่านง่าย ไม่หลบมุม นอกจากนี้ต้องไม่ลืมใส่ข้อความ "อ่านคำเตือนในฉลากและเอกสารกำกับเครื่องมือแพทย์ก่อนใช้" ด้วยฟอนต์และขนาดที่ได้มาตรฐานตามที่ อย. กำหนด

4. ระวังการรีวิว (Review) จากผู้ใช้จริงหรือ Influencer หลายเพจชอบนำแชทลูกค้า หรือจ้าง Influencer มารีวิวสินค้า รู้หรือไม่ว่าหากเนื้อหาการรีวิวมีการพูดถึงสรรพคุณที่โอ้อวด หรือไม่ได้ยื่นขออนุญาต ฆพ. สำหรับคลิปรีวิวนั้น เจ้าของแบรนด์จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทางกฎหมายร่วมด้วย ดังนั้น ทุกการรีวิวที่จะโพสต์ลงเพจ ต้องผ่านการคัดกรองคำและขออนุญาต อย. เช่นเดียวกัน

ถ้าเพิกเฉยต่อ กฎหมาย อย. จะเกิดอะไรขึ้น?

การฝ่าฝืน กฎหมายโฆษณาเครื่องมือแพทย์ บนช่องทางออนไลน์ มีความเสี่ยงสูงมาก ทั้งในแง่ของกฎหมายและธุรกิจ:

• โดน อย. ปรับและดำเนินคดี: โทษของการโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต มีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ส่วนกรณีโฆษณาเกินจริง โทษปรับสูงสุดถึง 100,000 บาท

• โดน Facebook แบนบัญชีดำ: Facebook มี AI ที่คอยตรวจจับสินค้าสุขภาพที่ผิดกฎหมาย หากเพจของคุณถูกผู้บริโภคหรือคู่แข่งรีพอร์ต อาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีโฆษณา (Ad Account Restricted) หรือปลิวถาวรได้ทันที

หมดปวดหัวเรื่อง กฎหมาย อย. ให้ ฆพ.com ช่วยดูแลการยื่นขอ ฆพ.

การเตรียมเอกสารและปรับแก้คำโฆษณาให้ตรงใจทั้ง "ลูกค้า" และถูกใจ "อย." เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ หากคุณไม่อยากเสียเวลาลองผิดลองถูก หรือเสี่ยงโดนตีกลับเอกสารหลายรอบ

ให้การ ขายเครื่องมือแพทย์ออนไลน์ ของคุณเป็นเรื่องง่าย... ปรึกษาทีมงาน ฆพ.com วันนี้! เรามีทีมที่ปรึกษาเฉพาะทางที่พร้อมช่วยคุณคัดกรองเนื้อหา เตรียมเอกสาร และยื่นขอ ใบอนุญาตโฆษณาเครื่องมือแพทย์ (ฆพ.) อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และครบวงจร ให้คุณโฟกัสกับการทำยอดขายบนเฟซบุ๊กได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อกฎหมายอีกต่อไป